GDPR & COOKIES

This privacy policy will explain how Clara Stones uses the personal data we collect from you and provided by you in relation to your use of the www.clarastones.com.

This privacy policy applies between you , the User of www.ClaraStones. Com and Klarin kamen d.o.o. the owner and provider of this website and Clara Stones.

The terms “Clara Stones”, “We”, “Our website” refers to the owner of the www.clarastones.com website, brand and webshop Clara Stones, Klarin kamen d.o.o. Kundekova 5b Ivanić Grad, VAT number HR59420477061, a Croatian company registered on the Commercial court of Zagreb, Republic of Croatia under the number

The term “you”, “buyer” refers to user, viewer or buyer on our website.

Clara Stones takes the privacy of your information very seriously.
Please read this privacy policy carefully

Topics:
• What data do we collect?
• How do we collect your data?
• How will we use your data?
• How do we store your data?
• Marketing
• What are your data protection rights?
• What are cookies?
• How do we use cookies?
• What types of cookies do we use?
• How to manage your cookies
• Changes to our privacy policy
• How to contact us

 

What data do we collect?

Clara Stones collects the following data:
• Personal data that is given to us by you
• Personal identification information (Name, email address, phone number, etc.)
• Data that is collected automatically about your visit to the website. This includes your IP addess, the date, times and frequency with which you acces the website and and the way you use and interact with its content

 

How do we collect your data?

You directly provide Clara Stones with most of the data we collect. We collect data and process data when you:
• Register online or place an order for any of our products or services
• Contact us through the website, by telephone, post, e-mail or through any other means, in each case, in accordance with this privacy policy
• Voluntarily complete a customer survey or provide feedback on any of our message boards or via email.
• Use or view our website via your browser’s cookies.

We may also receive your data indirectly from the following sources:
• Google Analytics

 

How will we use your data?

Clara Stones collects your data so that we can:
• Process your order and manage your account
• Email you with special offers on other products and services we think you might like.
• Notice you about changes on our website
• Make your navigation through are website efficient and functional

If you agree Clara Stones will share your data with our partner companies so that they may offer you their products and services.. We use Google Analytics for better user experience of our website.

When Clara Stones processes your order, it may send your data to, and also use the resulting information from, credit reference agencies to prevent fraudulent purchases.

 

How do we store your data?

Clara Stones securely stores your data at server owned and managed by Phygital Hosting unless they are shared with third parties like Google Anlytics).

Clara Stones will keep your personal data for 2 years. Once this time period has expired, we will delete your data.

 

Marketing

Clara Stones would like to send you information about products and services of ours that we think you might like.

If you have agreed to receive marketing, you may always opt out at a later date.

You have the right at any time to stop Clara Stones from contacting you for marketing purposes.

If you no longer wish to be contacted for marketing purposes, please email us at: info@clarastones.com.

 

What are your data protection rights?

Clara Stones would like to make sure you are fully aware of all of your data protection rights. Every user is entitled to the following:

The right to access – You have the right to request Clara Stones for copies of your personal data.

The right to rectification – You have the right to request that Clara Stones correct any information you believe is inaccurate. You also have the right to request Clara Stones to complete the information you believe is incomplete.

The right to erasure – You have the right to request that Clara Stones erase your personal data, under certain conditions.

The right to restrict processing – You have the right to request that Clara Stones restrict the processing of your personal data, under certain conditions.

The right to object to processing – You have the right to object to Clara Stones processing of your personal data, under certain conditions.

The right to data portability – You have the right to request that Clara Stones transfer the data that we have collected to another organization, or directly to you, under certain conditions.

If you make a request, we have one month to respond to you. If you would like to exercise any of these rights, please contact us at our email:info@clarastones.com

 

Cookies

Cookies are text files placed on your computer to collect standard Internet log information and visitor behavior information. When you visit our websites, we may collect information from you automatically through cookies or similar technology

For further information, visit allaboutcookies.org

 

How do we use cookies?

Clara Stones uses cookies in a range of ways to improve your experience on our website, including:
• Keeping you signed in
• Understanding how you use our website
• Better user experience

 

What types of cookies do we use?

There are a number of different types of cookies, however, our website uses:
• Functionality – Clara Stones uses these cookies so that we recognize you on our website and remember your previously selected preferences. These could include what language you prefer and location you are in. A mix of first-party and third-party cookies are used.
• Advertising – Clara Stones uses these cookies to collect information about your visit to our website, the content you viewed, the links you followed and information about your browser, device, and your IP address. We may also share online data collected through cookies with our advertising partners. This means that when you visit another website, you may be shown advertising based on your browsing patterns on our website.

 

How to manage cookies

You can set your browser not to accept cookies, and the above website tells you how to remove cookies from your browser. However, in a few cases, some of our website features may not function as a result.

 

Privacy policies of other websites

Clara Stones website contains links to other websites. Our privacy policy applies only to our website, so if you click on a link to another website, you should read their privacy policy.

 

Changes to our privacy policy

Clara Stones keeps its privacy policy under regular review and places any updates on this web page. This privacy policy was last updated in 2019

 

How to contact us

If you have any questions about our privacy policy, the data we hold on you, or you would like to exercise one of your data protection rights, please do not hesitate to contact us.

Email us at: info@clarastones.com

Or write to us at: Klarin kamen d.o.o. Kundekova 5b, Ivanić Grad 10310, Croatia

GDPR I POLITIKA KOLAČIĆA

Klarin kamen d.o.o. je vlasnik web stranice www.clarastones.com i brenda Clara Stones.
Vašu privatnost shvaćamo ozbiljno. Funkcioniramo prema načelu na temelju kojeg vaši osobni podaci pripadaju vama i samo vi možete odlučiti s kime ćete ih dijeliti i zašto. To je temeljno za način na koji radimo i predani smo pružanju sigurne okoline za pohranu vaših osobnih podataka i njihovo dijeljenje s drugima onda kada vi to želite
Korištenje internetskih stranica www.clarastones.com moguće je bez ikakvih naznaka osobnih podataka; međutim, ako posjetitelj želi koristiti posebne usluge poduzeća putem naše internetske stranice, obrada osobnih podataka može postati neophodna. Ako je obrada osobnih podataka neophodna i nema zakonske osnove za takvu obradu, općenito prihvaćamo suglasnost od posjetitelja.
Prilikom uporabe naših usluga, pristajete na obradu svojih osobnih podataka u skladu s ovim Pravilima o privatnosti i kolačićima. Riječ je o pravnoj osnovi na temelju koje obrađujemo vaše osobne podatke, a to je potrebno i za ispunjavanje naših obveza u skladu s Uvjetima korištenja i s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR). Svoju suglasnost možete bilo kada povući uz slanje obavijesti na adresu info@clarastones.com. Zatim možete ukloniti i sve kolačiće koji se nalaze na svakom uređaju s kojeg se pristupalo internetskoj stranici. Vaše povlačenje suglasnosti neće utjecati na zakonitost obrade koju provodimo prije tog povlačenja.
Pomoću ove izjave o zaštiti podataka, naše poduzeće želi informirati javnost o prirodi, opsegu i svrsi osobnih podataka koje prikupljamo, upotrebljavamo i obrađujemo. Nadalje, podnositelji podataka su putem ove izjave o zaštiti podataka obaviješteni o pravima na koja imaju pravo.
Kao kontrolor, Klarin kamen d.o.o. je implementirao brojne tehničke i organizacijske mjere kako bi se osigurala najpotpunija zaštita osobnih podataka obrađenih putem ove internetske stranice. Međutim, prijenosi podataka temeljeni na Internetu mogu načelno imati sigurnosne praznine pa apsolutna zaštita možda neće biti zajamčena. Iz tog razloga, svaki subjekt podataka je slobodan prenijeti osobne podatke nama putem alternativnih sredstava, npr. putem telefona.
Želimo vam pružiti personalizirano iskustvo bilo kada, bilo gdje, na svakom uređaju. Za to je potrebno prikupljati osobne podatke. Međutim, želimo da imate nadzor nad tim osobnim podacima. Želimo da ste stalno svjesni gdje i kako se upotrebljavaju vaši osobni podaci. To nam je iznimno važno.
Ova Pravila objašnjavaju:
• koje podatke možemo prikupiti;
• što možemo raditi s prikupljenim podacima;
• dijelimo li te podatke s drugima;
• vrstu kolačića koje upotrebljavamo i kako možete odbiti te kolačiće;
• gdje pohranjujemo vaše podatke;
• kako osiguravamo vaše podatke; i
• vaša prava u vezi s vašim podacima.

PODACI O VAMA KOJE MOŽEMO PRIKUPITI:

Podaci koje nam dobrovoljno ustupite, a mogu uključivati vaše ime i prezime, adresu, e-adresu, broj telefona, itd.

Ako nas kontaktirate (e-poštom ili putem internetske stranice), taj razgovor možemo sačuvati u evidenciji dvije godine u slučaju da vas trebamo kontaktirati u pogledu pitanja zbog kojeg ste nam se obratili, u svrhu poboljšanja operativne učinkovitosti i/ili upravljanja uznemirujućim pozivima. Podatke nećemo upotrebljavati u marketinške svrhe.

Ako prijavite problem s internetskom stranicom, te podatke možemo čuvati dvije godine u slučaju da vas trebamo kontaktirati u pogledu pitanja zbog kojeg ste nam se obratili, u svrhu poboljšanja operativne učinkovitosti i/ili upravljanja uznemirujućim pozivima. Podatke nećemo upotrebljavati u marketinške svrhe.

Podaci koje prikupljamo o vama i vašem uređaju

Prilikom vaše uporabe internetske stranice, biltena (newsletter) i korištenja našim uslugama, možemo upotrebljavati tehnologiju, kao što je ona koju pruža Google Analytics, kako bismo prikupili podatke o vašem posjetu našoj internetskoj stranici. Ti alati nam u načelu omogućuju da analiziramo na koji način vi i drugi upotrebljavate našu internetsku stranicu. Podaci koje prikupljamo mogu uključivati:

• vašu IP adresu;
• vrstu preglednika koji upotrebljavate (npr. upotrebljavate li Chrome ili Safari);
• broj posjeta po pregledniku na svakom uređaju;
• vrstu uređaja (npr. Samsung) i operativni sustav (npr. Android) koji upotrebljavate;
• informacije o preporukama;
• vremensku zonu;
• korisničke postavke; i
• stranice koje ste posjetili.

ŠTO RADIMO S PODACIMA O VAMA KOJE PRIKUPLJAMO

Podatke koje nam ustupite upotrebljavamo za:
• omogućavanje pružanja usluga;
• izvršavanje narudžbe prema Uvjetima korištenja
• osiguranje da je sadržaj na našoj internetskoj stranici prikazan na najučinkovitiji način za vas i vaš uređaj kako bi se pružila mogućnost jednostavne navigacije;
• pružanje marketinških informacija o nama i našim uslugama;
• obavješćivanje o promjenama na internetskoj stranici;
• obranu naših servera od zlonamjernih napada.
U slučaju mogućnosti uporabe vaših osobnih podataka u druge svrhe, jamčimo vam da ćemo vas o tome prethodno obavijestiti. Također će vam se pružiti mogućnost da obustavite ili povučete suglasnost za uporabu vaših osobnih podataka u svrhe koje nisu iznad navedene.

KAKO UPOTREBLJAVAMO AGREGIRANE I ANONIMIZIRANE PODATKE

Možemo dijeliti anonimne podatke o korištenju koji vas ne povezuju s trećim stranama. Možemo kombinirati vaše podatke s onima drugih korisnika naše internetske stranice i dijeliti te podatke u agregiranom i anonimiziranom obliku s trećim stranama kako bismo poboljšali dizajn i funkcioniranje svojih programskih alata, čime se povećava učinkovitost za sve korisnike, te kako bi nam se omogućilo izražavanje naše stranice u novčanoj vrijednosti, što nam omogućuje pružanje usluga.

S KIME DIJELIMO VAŠE PODATKE

Vaše podatke koji nisu anonimizirani dijelit ćemo s drugim organizacijama samo onda kada imamo vaše dopuštenje za to u skladu s ovim Pravilima ili ako smatramo da je to potrebno iz zakonskih razloga povezanih s internetskom stranicom.
Surađujemo s pružateljima analitičkih usluga i od njih možemo primati podatke o vama. U nastavku se nalazi nepotpun popis trećih strana s kojima surađujemo. Možemo surađivati s trećim stranama koje se ne nalaze na popisu ili prestati surađivati s trećim stranama koje se nalaze na popisu.
NAZIV TREĆE STRANE: Google Analytics
ZAŠTO SURAĐUJEMO S NJIMA
Za praćenje učinkovitosti internetske stranice i korisničkog iskustva.

Osim toga, vaše osobne podatke možemo otkriti trećim stranama:
• ako smo obvezni otkriti ili podijeliti vaše osobne podatke kako bismo bili u skladu sa zakonskim ili regulatornim obvezama ili zahtjevima;
• u svrhu provedbe ili primjene Uvjeta korištenja i drugih sporazuma ili u svrhu istrage mogućih kršenja;
i/ili
• u svrhu zaštite prava, imovine ili sigurnosti korisnika naše internetske stranice i biltena (newsletter).

KAKO UPOTREBLJAVAMO KOLAČIĆE, PIKSELE I LOKALNU POHRANU

Kolačići su male datoteke s podacima koje se pohranjuju na vaše računalo, mobilni telefon ili druge uređaje. Pikseli su mali blokovi koda na internetskim stranicama ili u e-pošti koji omogućuju drugom serveru da mjeri pregledavanje internetske stranice ili e-pošte i često se upotrebljavaju zajedno s kolačićima. HTML5 lokalna pohrana mala je baza podataka koja se nalazi unutar vašeg preglednika, a koju internetske stranice mogu upotrebljavati za pohranu svojih podataka kako bi ubrzale svoju obradu. Sve tri tehnologije možemo povremeno upotrebljavati kako bismo poboljšali vaše korisničko iskustvo.

Kolačići imaju mnogo različitih funkcija, kao što je omogućavanje učinkovite navigacije, pohrana vaših preferencija i općenito poboljšanje vaše uporabe naše internetske stranice. Kolačići čine interakciju između vas i naše internetske stranice bržom i lakšom. Kolačiće upotrebljavamo kako bismo vas razlikovali od drugih korisnika internetske stranice. To nam pomaže pružiti vam dobro iskustvo pri uporabi internetske stranice te nam omogućuje njezino poboljšanje. Kolačići i ostale slične tehnologije, kao što je lokalna pohrana, pomažu nam i pri autentikaciji kako bismo vam pružili personalizirani sadržaj.

Molimo pogledajte dodatne informacije o svojem uređaju kako biste saznali što možete učiniti za uklanjanje ili blokiranje kolačića. Imajte na umu da to može utjecati na vašu mogućnost uporabe internetske stranice. Prilikom uporabe svojeg uređaja naići ćete na treće strane koje upotrebljavaju kolačiće i slične tehnologije. Mi nismo odgovorni za te treće strane, kao ni za ono što one mogu postaviti na vaš uređaj ili u vaš preglednik.

SIGURNOST PODATAKA

Svi podaci koje nam pružite pohranjuju se na serverima koji su u vlasništvu i kojima upravlja Phygital Hosting, osim ako se oni ne podijele s trećim stranama kao što je Google Analytics (pogledati gore naveden popis trećih strana s kojima surađujemo).

VAŠA PRAVA

Smatramo važnim mogućnost nadzora nad osobnim podacima.
Imate pravo od nas zatražiti da ne obrađujemo vaše osobne podatke u marketinške svrhe. Svoje pravo na sprečavanje takve obrade možete bilo kada provesti kontaktirajući nas putem adrese e-pošte info@clarastones.com
Zakonom vam je osigurano pravo da zatražite presliku svojih osobnih podataka koje posjedujemo. Prvo ćemo od vas zatražiti da dokažete svoj identitet dostavljajući nam dva odgovarajuća identifikacijska dokumenta. Dodat ćemo, ispraviti ili izbrisati vaše osobne podatke koji se nalaze u našim datotekama. Osim toga, možete zatražiti ispravak ili brisanje osobnih podataka, kao i ograničavanje obrade svojih osobnih podataka. Ispunit ćemo vaše zahtjeve u skladu s primjenjivim pravom.

Ako želite uložiti pritužbu u pogledu obrade svojih osobnih podataka, molimo da nas prethodno kontaktirate.

Ako želite prestati upotrebljavati internetsku stranicu, možete to učiniti. Ako to učinite, možete ukloniti kolačiće koje smo postavili na uređaje s kojih se pristupalo internetskoj stranici.

PROMJENA NADZORA

Ako se vlasništvo naše tvrtke promijeni, vaše podatke možemo prenijeti novom vlasniku kako bi mogao nastaviti upravljati internetskom stranicom i pružati usluge. Novi vlasnik bit će obvezan poštovati ova Pravila.

PROMJENE NAŠIH PRAVILA

Sve promjene ovih Pravila bit će objavljene na ovoj stranici. Ako se radi o ključnim promjenama, obavijestit ćemo vas e-poštom ili na drugi odgovarajući način, primjerice, kada sljedeći put pristupite internetskoj stranici.

LAKO NAS JE KONTAKTIRATI I ŽELIMO ČUTI VAŠE MIŠLJENJE

Sva vaša pitanja, komentari i zahtjevi u pogledu ovih Pravila zaista su dobrodošli. Možete nas kontaktirati slanjem e-pošte na adresu info@clarastones.com

Shopping Cart

Join our newsletter

Be the first to know and get 10 % of your first order.